nicht unnötig strapazieren möchte? Dann kann man die Stromrechnung auch online bezahlen.
Bis vor einem Jahr war die Abbuchung von einer Kreditkarte ein gangbarer Weg. Doch wer diesen jetzt neu beschreitet, stößt unvermittelt auf den Hinweis, daß nur in Italien ausgestellte Karten akzeptiert werden. Wer bisher noch in den Genuss der regelmäßigen Kreditkartenabbuchung kam, bekommt mit Ablauf der Karte eventuell ein Problem. Die neue Laufzeit (die Nummer selbst ändert sich ja nicht) an Enel zu übermitteln ist ein wahrer Hindernislauf, klappt aber - noch.
Es gibt auch die Möglichkeit, die Stromrechnung per Email zu erhalten und dann online zu bezahlen. Klicken Sie im Portal enelservizioelettrico.it (frühere prontoenel) unter servizi/online auf den Link zu bollett@online. Dort geben Sie Ihren Namen, Ihre Steuernummer (codice fiscale/C.F.), Kundennummer und Email-Adresse an und bestätigen mit "conferma". Jetzt müssen Sie noch auf der Email, die Ihnen Enel umgehend schickt, Ihre Emailadresse bestätigen, fertig.
Trifft die Rechnung in Ihrem Postfach ein, überweisen Sie den Betrag mittels der unten aufgeführten Daten. Sie können unter sieben Bankverbindungen wählen. Der Eingang der Zahlung wird Ihnen nach geraumer Zeit per Email bestätigt.
| Banca | IBAN | BIC/SWIFT |
|---|---|---|
| BANCA MONTE DEI PASCHI DI SIENA S.p.A. | IT 77 G 01030 02001 000000040024 | PASCITMMVNZ |
| BANCA NAZIONALE DEL LAVORO S.p.A.- GRUPPO BNP PARIBAS | IT 94 A 01005 02000 000000007888 | BNLIITRR |
| BANCO POPOLARE | IT 45 N 05034 02196 000000002974 | BAPPIT21732 |
| INTESA SAN PAOLO | IT 46 L 03069 02117 100000009744 | BCITITMM |
| ICCREA BANCA S.p.A. | IT 73 L 08000 03200 000800023943 | ICRAITRR |
| ISTITUTO CENTRALE BANCHE POPOLARI ITALIANE | IT 26 J 05000 01600 CC0015011400 | CIPBITMM |
| UNICREDIT CORPORATE BANKING S.p.A. | IT 44 T 02008 05351 000003923403 | UNICRITMMMCS |
- Empfänger Enel Servizio Elettrico Spa
- Verwendungszweck Rechnungsnummer oder alternativ das Ausstellungsdatum der Rechnung und die Kundennummer
- Name der Bank
- IBAN
- BIC/SWIFT (nur bei Zahlungen aus dem Ausland)
Eine Rechnung per eMail erhält man von ENEL nur dann wenn eine domiciliazione bancaria vorliegt
AntwortenLöschen( Nachricht von ENEL vom 15.Februar 2017 ).
Ich schaffe nicht mal die Registrierung. Engel will auf der Bestätigungsmail die Nummer cellulare und nimmt dann keine Deutsche Vorwahl an.Wer kann helfen
LöschenPoxleitnerHans@aol.com
Vielleicht beim nächsten Urlaub eine italienische SIM-Karte besorgen? Ich bekomme neben einer Email eine SMS auf mein italienisches Handy, die den Eingang der Überweisung bestätigt. Wahrscheinlich braucht ENEL die Handy-Nummer zu diesem Zweck
LöschenMeines Erachtens muß man kein Bankkonto haben! Ich habe bisher den Strom von der Kreditkarte abbuchen lassen, nun aufgrund eines heillosen Durcheinanders nicht mehr. Ich bekomme nachwievor wie oben beschrieben die Rechnung per Email und überweise den Betrag.
AntwortenLöschenDass es bei dem einen funktioniert und bei dem anderen nicht ist nur ein "Beweis" für die ENEL-Organisation: Heute, bei einem neuen Versuch habe ich eine andere Meldung erhalten, nämlich die, dass ich gar nicht im "System ENEL" existiere.
LöschenÜbrigens, mit einer DEUTSCHEN Kreditkarte habe ich die Bezahlung noch nie geschafft.
Mit welchen Tricks gelingt es?
Danke
Vor Jahr und Tag konnte man bei ENEL die Abbuchung von der deutschen Kreditkarte per Formular beantragen, runterladen, ausfüllen und per Post verschicken. Alle Kunden von damals können offenbar weiterhin diese Möglichkeit nutzen (und sogar das Ablaufdatum aktualisieren, soviel ich weiß). Heute braucht man zwingend eine in Italien ausgestellte Kreditkarte. Verstehe es, wer kann
AntwortenLöschenDanke für die Klarstellung: Mich hat es gereizt durchzublicken und nach einem schwierigen Chat mit ENEL gibt es etwas mehr Durchblick aber auch neue Fragen > Es gibt aktuell zwei Beziehungen zu ENEL: eine über "servizio elettrico nazionale" bzw. "mercato libero".
LöschenErstere habe ich lt. Rechnung, dazu gibt es aber keine Rechnung per eMail. Die gibt es nur für eine ENEL-"mercato libero"-Beziehung. Im Chat war nicht zu klären, was des weiteren für die eine oder andere Wahl spricht.
Hat jemand Erfahrungen mit Strombezug über ENEL-Mercato Libero??
Danke
In der Enel- App und auf der Homepage gibt es die Möglichkeit mit PayPal zu bezahlen. Man sollte sich davor auf der Homepage registrieren und die Rechnung per Email anklicken.
AntwortenLöschen@RoBu danke für den Kommentar
AntwortenLöschenBeim "servizio elettrico nazionale" erhalte ich jedoch keine Rechnung per EMail.
Abbuchung via SEPA-Mandat/
AntwortenLöschenmandato SEPA:
REGOLAMENTO (UE) N. 260/2012 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 14 marzo 2012, articolo 9, comma 2:
Ausländische(EU)-Konten mit SEPA-Eigenschaften sind wie einheimische zu behandeln, daher sit die abbuchung nach SEPA-Mandat möglich und auch durchzuführen!
Das ist wohl richtig. Bei mir dauerte dies ein Jahr mit unzähligen Briefen,teils als Einschreiben und Mails.Spaß und Sportsgeist muß man dafür schon mitbringen
LöschenWeiß jemand ob das Sepa Mandat jetzt von einem deutsche Konto fun ktioniert? Wie muss ich das ggf. bei Enel und Co. beantragen bzw. ändern. Momentan werden die Gebühren vom ital. Konto abgebucht.
LöschenWeiss jemand welche Bankverbindung man nun wählen soll für Servizio Elettrico Nationale...???...
AntwortenLöschenAuch wenn oben Banca Popolare mit der Iban Nr. immer noch drauf ist, nahm es die bei mir auf der Schweizerbank nicht mehr an...
Dann wunderte ich mich über die letzte Rechnung, wo plötzlich Spesen für...oneri di systema...drauf waren und deshalb die Rechnung auf fast das Doppelte wie normal kam...Ist das nur ein einmaliger Betrag...???...Las das irgendwie als pro Jahr, weiss aber nicht ob das stimmt...???...
BANCA NAZIONALE DEL LAVORO S.p.A.- GRUPPO BNP PARIBAS
AntwortenLöschenIT94A0100502000000000007888
BNLIITRR
Dies sind die aktuellen Daten
Die anderen Kommentare habe ich nicht ganz verstanden > bitte genauer erläutern
Grüße aus Cipressa
Danke für Deine Antwort...Sehe das erst jetzt...
LöschenUnd ich hatte bis Ende letzten Jahres keine Gebühr für "oneri di systema", welche nun neu schon 2 mal, mit je ca. 22.50 Euro auf den Rechnungen dazukamen, sodass die Rechnungen nun um diese Summe höher sind...Das Haus ist nicht bewohnt und deshalb auch kein Verbrauch...Deshalb liegt das so nicht mehr drin...
Mit lb. Gruss aus der Schweiz...
Ah...und meine Rechnung kam weiter auf Servizio Elettrico Nazionale...Und nach inzwischen 2 Tel. mit Enel in Ozieri, wo sie mir auch nur sagen konnten, dass ich nur mit diesem Anbieter noch eine Papierrechnung bekomme, was ich eben weitehin möchte, da es mit Internet immer wieder mal Probleme gibt...Und Die Iban und Swift Nr. konnten die mir nat. auch nicht sagen...Bekam dann aber noch diese Tel. Nr.
Löschen0039 023 017 2011 weil die Numero verde und auch die andere angegebene Nr. fürs Ausland nicht gehen...Probiers hier auch mal noch und schaun, ob die noch mehr wissen, oder Vorschläge zur Preis-Reduzierung haben...
Hallo in die Schweiz
AntwortenLöschen1. Die angegebene IBAN IT94A0100502000000000007888 benutze ich immer für die 2-mtl. Bezahlungen der ENEL Rechnung
2. Die Kosten oneri di sistema werden zu Recht verlangt (gibt es auch für Gas-Lieferung)
Oneri di sistema: Erklärung des jährlichen Betrages >>>
AntwortenLöschenQuesta differenza dipende dal fatto che a partire dal 2017 gli utenti domestici non residenti pagano una quota fissa per Oneri di Sistema di 135€ all'anno
Da hat KKarl leider Recht. En detail findet man die Info unter diesem Link http://luce-gas.it/faq/spesa-oneri-di-sistema-bolletta-energia-elettrica
AntwortenLöschenIch versuche gerade unsere Stromrechnung über die Mailfunktion zu aktivieren. Bei jedem Versuch erhlate ich jedoch diese Nachricht: Su questa fornitura non è attiva la domiciliazione della bolletta. Kann mir jemand sagen was ich falsch mache? Vielen Dank!
AntwortenLöschenFür die Mailfunktion muß entweder die Abbuchung der Stromrechnung von einem Bankkonto akiviert sein oder die Abbuchung von einer Kreditkarte. CHI PUO' ATTIVARE BOLLETT@ONLINE
AntwortenLöschenTutti i clienti che hanno scelto di pagare la bolletta con addebito diretto sul proprio conto corrente bancario, postale o su carta di credito*.
Hallo , also irgendetwas kann da nicht stimmen , denn ich bekomme die e-mail Rechnung ohne Abbuchung oder Kreditkarte und bezahle reibungslos per pay-pal
LöschenUnd wie lautet dene ihre paypaladresse? Lg
LöschenHilfe wer hat dasselbe Problem mit der ENEL-Website? Mich hat es jetzt ganz speziell mit der aktuellen Rechnung #5 erwischt: Um die Rechnung bezahlen zu können, muss ich diese von der Website https://www.servizioelettriconazionale.it/it-IT herunterladen was seit Jahren funtioniert. Bei mir und auch auf einem 2. Computer ist kein Download als PDF möglich, es gibt keine Fehlermeldung dazu. Eine präzise Beschreibung ging an ENEL, deren Antwort lautete: Ich wäre nicht erreichbar, obwohl bei ENEL sowohl die Cellulare-Nr als auch die eMail bekannt ist.
AntwortenLöschenWer hat auch dieses Problem?
Wer hat eine Lösung (im Internet findet man eine ältere Beschreibung, allerdings ohne Lösung desselben Fehlers)?
Wer hat sich an eine Alternative zu ENEL gewagt?
Danke Carlo
Entwarnung: Nach 3-maliger detaillierter Beschreibung, an ENEL über 2 Kanäle, hat ENEL das Problem beseitigt (allerdings ohne Rückmeldung), d.h. man kann die Rechnungenals PDF wieder downloaden!
LöschenIch habe Zahlungen an Enel in Grosseto auf eine IBAN IT78J0......366765 ausgelöst, meine Bank hat die Zahlungen ausgeführt, das Enel Office in Grosseto sagt sie hätten die Zahlungen nicht erhalten. Frage kennt jemand die oben aufgeführte IBAN?
AntwortenLöschenWenn Sie folgende IBAN verwenden erfolgt die Überweisung reibungslos:
AntwortenLöschenBANCA NAZIONALE DEL LAVORO S.p.A.- GRUPPO BNP PARIBAS
IT94A0100502000000000007888
Hier finden Sie alle möglichen Bankverbindungen
AntwortenLöschenhttps://www.servizioelettriconazionale.it/it-IT/bolletta/paga
Ich versuche seit Stunden, mich bei Enel zu registrieren, habe italienische Handynummer soweit so gut, dahin kommt auch der Code per SMS - nur dass dieser dann nicht vom Enel-System angenommen wird.Auch der zweite Versuch scheiterte. Wer weiss hier weiterß
AntwortenLöschenDanke im Voraus
Belladonna Gerhardt
AntwortenLöschenBuongiorno "Schöne Frau",
eine Lösung für Ihr konkretes Problem kenne und habe ich nicht.
Eine detaillierte Schritt für Schritt-Analyse sollte aber zu einer Lösung führen:
Die direkteste Lösung ist der Anruf bei der Hotline (Ital. oder engl) Haben Sie das versucht?
ENEL ist nicht gleich ENEL: Es gibt aktuell zwei Beziehungen zu ENEL: eine über "servizio elettrico nazionale" bzw. "mercato libero". Welche nutzen Sie? Davon hängt die Vorgehensweise ab?
Welche Meldung erscheint bei dem "ungültigen Code" ? Über welche Website oder App??
Sind Sie in Italien?
Ich helfe gerne.
Sehr geehrte Kkarl,
Löschendanke für die schnelle Antwort.
Bei Enel selbst habe ich noch nicht angerufen, ich spreche nur bedingt italienisch. Ich bin über die offizielle Website von Enel elettrico zur Registrierung gelangt. Die Fehlermeldung lautet ungülter 0TP-Code.
Z.Zt. bin ich in Deutschland.
Danke für Ihr Angebot.
MfG
Silvia Gerhardt
Wer mit Enel hat bekommt Hilfe in Südtirol, in deutcher Sprache:
AntwortenLöschenhttps://www.consumer.bz.it/de/verbraucherzentrale-suedtirol
Gibt's eine Möglichkeit die zeit wo wir in Deutschland sind den Stromzähler abzuschalten gegeben falls wieder einzuschalten wenn man wieder nach Italien Fährt....
AntwortenLöschenGriffschalter am Zähler nach unten ziehen
AntwortenLöschenHallo habe eventuell mich nicht richtig ausgedruckt!!!!!
AntwortenLöschenAlso Folgendes meine Eltern haben ein Haus in Italien die steht das ganze Jahr lehr also nicht bewohnt nur im Sommer für ein paar Wochen.
Sie Bezahlt Gebühren (gehe ich davon aus kann leider nicht so gut Italienisch) für den Stromzähler jede 2 Monate ca.50 €
Nun hat jemand meine Mutter erzählt das man bei der ENEL den Stromzähler abschalten kann (durch einen Anruf oder mail weiß nicht genau) um die Gebühren nicht zu bezahlen da der Stromzähler
nicht benutzt wird.
Wenn man dann im Sommer wieder nach Italien fährt durch (einen Anruf oder mail ) 2 Wochen bevor man fährt den Stromzähler wieder aktiviert wird …
Kann das Sein?
Danke im Voraus..
Danke für die ausführliche Darstellung des Problems: Ich habe davon noch nie etwas gehört, kann mir auch nicht vorstellen, dass möglich ist, werde das Thema aber aus eigenem Interesse sofort verfolgen! Obige Vorgehensweise ist bei Internet-Providern möglich. Welchen Stromanliefervertrag hat Ihre Mutter? Es gibt bei "ENEL" entweder "Servizio Elettrico Nazionale" oder "Mercato Libero". Bei ersterem betragen die Systemkosten (auch Zähler ...) 20 € pro 2 Monate, die Rechnung umfasst aber zusätzlich auch zwangsweise 18 € für das Fernsehen! + 10 % IVA
AntwortenLöschenKan man die Aussagen die man Ihrer Mutter gegenüber gemacht hat, in Italienisch irgendwo finden? Ist Ihre Mutter evtl. bei einem anderen Stromanbieter?
Ich bin gespannt auf Ihre Aussagen > Danke
PS. Vielleicht können andere MondoLigurianer Ihr Wissen beisteuern?
Hallo....
AntwortenLöschenMomentan kann ich dir nur sagen das meine Mutter bei "Servizio Elettrico Nazionale " ist..
Es wahr sehr schwer sich auf der Webseite sich anzumelden da es eine Italienische Handy Nummer benötigt wird....
MfG
Danke > ich warte auf weitere Infos > bei "ENEL" ist es immer das Beste die einfachste Lösung zu wählen (z. B. Rechnung in Papierform an Deutsche Adresse und per Deutscher Bank bezahlen)
AntwortenLöschenENEL: Die Antworten meiner ital. Freunde lauten "Noch nie gehört dass es diese Möglichkeit gibt".
AntwortenLöschenTrotzdem! > es muss nicht so definitiv sein wie es klingt:
Wo steht die Aussage die man Ihrer Mutter gegenüber gemacht hat??
KKarl zitat "Die Antworten meiner ital. Freunde lauten "Noch nie gehört dass es diese Möglichkeit gibt" :)
AntwortenLöschenTja in Italien weis die Rechte Hand nicht was die Linke macht...
Wir haben in der Filiale (Provinz Hauptstadt angerufen) da in unsere Ort keine Filiale gibt.
Die Damen am Telefon sagte das es möglich ist den Stromzähler zu deaktivieren (25€) beim aktivieren (80€) (weis nicht warum so ein unterschied zwischen deaktivieren/aktivieren gehe davon aus das der Aktivierung Knopf größer ist als der Deaktivierung Knopf)
Jeden Fall kosten punkt 105€ immer noch besser als jede 2 Monate 50 € zu Bezahlen .
Für die wieder Aktivierung immer besser 2-3 Wochen vorher in der Filiale Anrufen...
MfG
Sehr interessant die Auskunft > danke für die Angaben zu den Kosten > in welcher Stadt war die Filiale?
AntwortenLöschenMeine Anmerkungen: für 2 MONATE OHNE STROMVERBRAUCH bezahlen wir 20 € plus 18 für TV !! Damit sieht die Rechnung etwas anders aus!
Ferner würde ich mich bei ENEL nicht darauf verlassen wollen, dass die Aktivierung auch termingerecht erfolgt.
Hallo meine Eltern haben auf Sizilien (Enna) angerufen.
AntwortenLöschenMit den wieder aktivieren des Stromzahler laut Bekannte war bis jetzt keine Probleme .
Kann dir die Nummer von diese Filiale geben falls du willst..
MfG
Für uns kommt die Deaktivierung/Aktivierung nicht in Frage, da wir dafür 2 mal pro Jahr 105€ zahlen müssten.
AntwortenLöschenFrage: Ist bei diesem Verfahren gewährleistet, dass im vorgesehenen Zeitraum auch keine TV-Gebühren bezahlt werden müssen??
Hallo …..
AntwortenLöschenWir Bezahlen keine TV-Gebühren da wir kein Fernsehen angemeldet ist es wird nicht über die Strom-Rechnung Bezahlt.
Hallo,
AntwortenLöschenhabe die Nase gestrichen voll von Enel.
Die Sepa Überweisungen haben immer geklappt,
seit November klappt nichts mehr, habe nach langem hin und her endlich die Rg. per mail bekommen, gleichzeitig aber eine Zahlungsaufforderung für 2 Rg. die schon bezahlt wurden.
Bestätigung der Bank gefaxt, erneut bezahlte Rechnungen angemahnt.
Mir reicht es.
Werde den Stromanbieter wechseln.
Hallo danke für die Anmerkungen: In welcher Form haben Sie die Rechnungen vor November erhalten? Papier? Danach sind Sie auf Erhalt per eMail umgestiegen? Dies erfordert aber bestimmte Voraussetzungen: s. im Chat weiter oben!
AntwortenLöschenInteressant für alle MondoLigurianer wäre es zu erfahren nach welchen Kriterien Sie Ihren neuen Anbieter ausgewählt haben??
Liebe Grüße nach??
kkarl
Hallo , ich habe zwar nicht alle Kommentare hier gelesen , aber ich habe niemanden schreiben gesehen , der über Paypal bezahlt hat . Also bei mir nessun problema , funktioniert einwandfrei , egal ob von Deutschland oder Italien . Ich meinte gelesen zu haben , dass sie Schwierigkeiten beim ENEL-Anmelden mit deutscher Handy-Nummer haben/hatten . Ja, es ist nur mit I-Nummer möglich . Aber seit einigen Monaten gibt es ein sehr, sehr gutes Angebot auf pre-pay-Basis welches ich im Moment unschlagbar finde . HO-mobil.it kostet 11,99 im Monat bei sage und schreibe 50GB Datenvolumen und das als prepay , dass heisst für mich z.B. wenn ich einen Monat oder 2,3 etc nicht in I bin lade ich nicht auf , ganz einfach . Ich habe sogar noch alte Bedingungen vom Feb 2019 für 9,99 euro . Mein ganzes Haus läuft über einen Sim-Router mit der KARTE in einer Affen-Geschwindigkeit , ob wlan-drucker oder sonst was . Ebenfalls ist die Karte ganz einfach über pay-pal aufzuladen , sogar über die Handy-App . Ciao
AntwortenLöschenGuten Tag an alle Pseudosarden!
AntwortenLöschenENEL - übertreffen ja fast die Bundesbahn. Was die mich schon Zeit, Nerven u. Geld gekostet haben über die Jahre...
Aber zu mir:
aus dem Raum Olbia (aber nicht gleich denken puuuuh Costa Smeralda, bitte)
Enel/Servizio Elettrico Nationale Frage:
Seit Bimestre Rechnung 2019 03-04 habe ich dort den Posten "..abbonamento alla televisione per uso privato.." über 18,0€.
Hatte ich nicht bezahlt. Habe kein TV! Auch nicht abboniert. Jetzt bekomme ich mit der nächsten Rechnung ( 1x monatliche Rechnung für Juni) ein "residuo" von 24,22€.
Hmmm.
Ähnliche Erfahrung, bitte?
P.S. Die Enel Leute in Olbia sind suuper. Helfen jedesmal bei der Katastrophe, wenn man kommt und nichts geht. Mit ENEL per Mail, Brief, Einschreiben, Fax, Tel zu kommunizieren ist UNMÖGLICH. Seit Jahrzehnten (1963). Nur bezahlen...auch wenn die Hälfte irgendwo versackt dabei!
Stehe vor dem leidigen Problem der deutschen Mobilnummer bei der Anmeldung, hat da jemand einen Trick? Bin jetzt nicht in Italien, kann also nicht mal eben eine SIM-Karte besorgen. In meinem Fall Servizio Elettrico Nazionale.
AntwortenLöschenHallo,
AntwortenLöschennachdem ich jetzt mitbekommen habe das es verschiedene ENEL-Stromanbieter gibt,mal eine Frage zur IBAN-Nr.
Die hier oft genannte IBAN-Nr.IT94A0100502000000000007888 ist wohl für ENEL servizio elettrico nazionale.
Ich habe meinen Vertrag bei ENEL Energia mercato libero.
Kann mir das Jemand da weiterhelfen mit der IBAN Nr.?
Geh zu Enel vor Ort und vergleiche die hinterlegten Daten. Bei uns war das hilfreich, auch ohne Italienischkenntnisse. Englisch ist von Vorteil.
LöschenWir haben es nach 1 Jahr geschafft, dass Enel vom deutschen Konto abbucht. Rechnung kommt vorab per Email. Klappt gut. Waren bei Enel bei uns vor Ort und haben dort alle Daten abgeglichen. Bis heute funktioniert's.
AntwortenLöschenIm Umgang mit ENEL gibt es eigentlich nur eine sinnvolle Möglichkeit: man muss in die jeweilige Geschäftsstelle vor Ort gehen. Viele gibt es davon nicht, wir waren in Imperia. Dort bestätigte die Angestellte meine vorherige negative Erfahrung: sie müssen persönlich kommen, sagte sie, alles andere funktioniert nicht oder zumindest nicht gut. Habe jetzt einen Abbuchungsauftrag von einem deutschen Konto erteilt, Rechnung kommt per E-Mail. Mal schauen, ob es so funktioniert.
AntwortenLöschenHallo, hat es denn so funktioniert?
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